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Política de Garantías

Garantía productos BKL

Su bicicleta/triciclo BKL ha sido fabricada con sumo cuidado y su establecimiento especializado se la ha entregado ya  completamente  montada.  En  algunos  países  que  ratificaron la directiva de la CE, usted  goza  de  todos los derechos que se derivan  de la  garantía  legal  durante los  dos primeros  años  posteriores  a  su  adquisición. Consulte  a su establecimiento especializado acerca de las disposiciones vigentes  en  su  país. Si constata defectos, su establecimiento especializado es el lugar a contactar.

Para  facilitar la tramitación de su reclamación será necesario presentar su recibo de compra y el protocolo de entrega. Conserve estos documentos con la debida atención.

Con el objeto  de prolongar la vida  útil y garantizar la durabilidad de los  componentes, es  imprescindible usar  la bicicleta exclusivamente  de  acuerdo  al uso  previsto ( vea el capítulo “Antes del primer uso”).

Asimismo hay que atenerse rigurosamente a las instrucciones de montaje de los fabricantes  (especialmente en los pares de apriete de tornillos) así  como  a lo  indicado en instrucciones adjuntas de los proveedores y respetar los intervalos de mantenimiento.

Cumpla los controles y trabajos descritos, teniendo en cuenta la necesidad de sustituir ciertos componentes esenciales de seguridad, como p.ej. el manillar, los frenos etc.

En el momento de la compra, asegúrese de recibir la factura con el número de bastidor de su vehículo. Este será necesario a la hora de solicitar reclamaciones de garantía o pedir piezas de repuesto.

Consideraciones sobre el desgaste

Algunos  componentes  de su bicicleta/triciclo, por  la naturaleza de su función, están sujetos a cierto desgaste. El  grado de desgaste depende del mantenimiento y del uso  que  le dé según el kilometraje, lluvia, suciedad, sal, etc. Las  bicicletas que con frecuencia se dejan fuera, expuestas a  la  intemperie, pueden presentar un mayor desgaste.

Estas  piezas  requieren  cuidados  y revisiones regulares, pero ,incluso  cumpliendo  todos  los requisitos  de cuidado y mantenimiento, estos  componentes  llegan  tarde  o temprano a su vida útil. Es imprescindible reponer las  piezas mencionadas abajo al alcanzar su límite de desgaste.

Estas son:

  • la cadena
  • el alumbrado y los reflectantes
  • los cables y fundas de los frenos
  • las zapatas
  • las llantas ( si se utilizan frenos de llanta)
  • puños o cinta del manillar
  • los platos
  • la pintura
  • los rodamientos
  • los piñones
  • los cables y fundas del cambio
  • los neumáticos
  • la funda del sillín
  • los lubricantes
  • las roldanas del desviador

Su bicicleta/triciclo BKL dispone de una garantía, válida a partir de la fecha de compra por el comprador inicial, de:

  • 2 años para la parte ciclo 
  • 2 años para la parte eléctrica


En caso de aplicación de la garantía, BIKELECING se reserva el derecho de  suministrar  el chasis sucesor,  en el color que esté a  disposición; si aquel chasis no está disponible, entonces el chasis siguiente. Sin  embargo,  en  cualquier  caso, consulte  con su establecimiento BIKELECING autorizado.

La  garantía  del fabricante  sólo es  válida para el comprador inicial, quien deberá  presentar su recibo de compra, el protocolo de entrega  y el  carné de propietario, en  el cual figura la  fecha de compra, la dirección del comerciante, el chasis y el número de cuadro.

Requisitos indispensables para poder reclamar la garantía es el uso  conforme a lo prescrito,  una inspección  dentro de los  300 primeros kilómetros o dentro de seis semanas a partir de la fecha de compra, el uso de piezas de recambio originales y de  accesorios originales  así como la  revisión de los sistemas  de suspensión  una vez  al año  por parte del establecimiento especializado BIKELECING.

La  garantía  no  cubre los  costes de transporte, las horas de  trabajo empleadas, ni los costes causados por defectos.

No se tiene derecho a la garantía si la bicicleta/triciclo ha sido utilizada en  competiciones  o  para  saltos  o  si ha sido sometida a un  esfuerzo excesivo. 

La  garantía  no  cubre  deterioros causados por desgaste, negligencia  (falta  de  mantenimiento  y  cuidados),  caída, sobreesfuerzo por una carga demasiado  alta, por un montaje  y  manejo  inadecuados, así como por la modificación  de los componentes (montaje y modificación de componentes adicionales). 

Para garantizar una vida útil larga y la durabilidad de los componentes, hay que seguir rigurosamente las instrucciones de montaje de los fabricantes y respetar los intervalos de mantenimiento prescritos. En caso de la inobservancia de  las  instrucciones  de montaje y de los intervalos de mantenimiento, esa garantía pierde  su  validez. Cumpla  los  controles  indicados  en el presente  manual y la sustitución regular, eventualmente recomendada, de ciertos componentes de seguridad, como p. ej el manillar, etc.Si tiene dudas diríjase a su distribuidor nacional, a  postventa@bkl.eco  o a nuestra a través web www.bkl.eco.

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