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Política de Garantías

Warranty BKL products

Your BKL bicycle/tricycle has been manufactured with the utmost care and delivered to you fully assembled by your specialist dealer. In some countries that have ratified the EC directive, you have full legal warranty rights for the first two years after purchase. Please ask your dealer about the regulations in force in your country. If you notice any defects, your specialist dealer is the place to contact.

To facilitate the processing of your complaint, it is necessary to present your sales receipt and the delivery note. Please keep these documents in a safe place.

In order to extend the service life and ensure the durability of the components, it is essential that the bike is used only for its intended purpose (see chapter "Before first use").

In addition, the manufacturers' installation instructions (especially the tightening torques of the bolts) as well as the enclosed instructions of the suppliers must be strictly observed and the maintenance intervals specified.

Carry out the described inspections and work, taking into account the need to replace certain safety-relevant components, e.g. handlebars, brakes, etc.

At the time of purchase, make sure you receive the invoice with the frame number of your vehicle. This will be necessary when applying for warranty claims or ordering spare parts.

Wear and tear considerations

Algunos  componentes  de su bicicleta/triciclo, por  la naturaleza de su función, están sujetos a cierto desgaste. El  grado de desgaste depende del mantenimiento y del uso  que  le dé según el kilometraje, lluvia, suciedad, sal, etc. Las  bicicletas que con frecuencia se dejan fuera, expuestas a  la  intemperie, pueden presentar un mayor desgaste.

Estas  piezas  requieren  cuidados  y revisiones regulares, pero ,incluso  cumpliendo  todos  los requisitos  de cuidado y mantenimiento, estos  componentes  llegan  tarde  o temprano a su vida útil. Es imprescindible reponer las  piezas mencionadas abajo al alcanzar su límite de desgaste.

These are:

  • the chain
  • lighting and reflectors
  • brake cables and casings
  • brake pads
  • rims (if rim brakes are used)
  • grips or handlebar tape
  • chainrings
  • paint
  • bearings
  • sprockets
  • derailleur cables and casings
  • tyres
  • saddle cover
  • lubricants
  • derailleur pulleys

Su bicicleta/triciclo BKL dispone de una garantía, válida a partir de la fecha de compra por el comprador inicial, de:

  • 2 years for the cycle part 
  • 2 year for the electrical part


En caso de aplicación de la garantía, BIKELECING se reserva el derecho de  suministrar  el chasis sucesor,  en el color que esté a  disposición; si aquel chasis no está disponible, entonces el chasis siguiente. Sin  embargo,  en  cualquier  caso, consulte  con su establecimiento BIKELECING autorizado.

La  garantía  del fabricante  sólo es  válida para el comprador inicial, quien deberá  presentar su recibo de compra, el protocolo de entrega  y el  carné de propietario, en  el cual figura la  fecha de compra, la dirección del comerciante, el chasis y el número de cuadro.

Requisitos indispensables para poder reclamar la garantía es el uso  conforme a lo prescrito,  una inspección  dentro de los  300 primeros kilómetros o dentro de seis semanas a partir de la fecha de compra, el uso de piezas de recambio originales y de  accesorios originales  así como la  revisión de los sistemas  de suspensión  una vez  al año  por parte del establecimiento especializado BIKELECING.

La  garantía  no  cubre los  costes de transporte, las horas de  trabajo empleadas, ni los costes causados por defectos.

No se tiene derecho a la garantía si la bicicleta/triciclo ha sido utilizada en  competiciones  o  para  saltos  o  si ha sido sometida a un  esfuerzo excesivo. 

La  garantía  no  cubre  deterioros causados por desgaste, negligencia  (falta  de  mantenimiento  y  cuidados),  caída, sobreesfuerzo por una carga demasiado  alta, por un montaje  y  manejo  inadecuados, así como por la modificación  de los componentes (montaje y modificación de componentes adicionales). 

Para garantizar una vida útil larga y la durabilidad de los componentes, hay que seguir rigurosamente las instrucciones de montaje de los fabricantes y respetar los intervalos de mantenimiento prescritos. En caso de la inobservancia de  las  instrucciones  de montaje y de los intervalos de mantenimiento, esa garantía pierde  su  validez. Cumpla  los  controles  indicados  en el presente  manual y la sustitución regular, eventualmente recomendada, de ciertos componentes de seguridad, como p. ej el manillar, etc.Si tiene dudas diríjase a su distribuidor nacional, a  postventa@bkl.eco  o a nuestra a través web www.bkl.eco.

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